Pre podrobné informácie o zásielke si prosím prečítajte naše Obchodné podmienky!

Tovar objednaný v internetovom obchode OTTO Vám doručí kuriérska služba Slovenská pošta v pracovných dňoch medzi 8.00 – 17.00 hod. O doručení (s presnosťou trojhodinového intervalu) Vás bude kuriérska služba v deň doručenia informovať e-mailom. Pokiaľ Vám pravdepodobná doba doručenia nevyhovuje, na novom termíne sa môžete dohodnúť s kuriérskou službou na telefónnom čísle zákazníckeho centra Slovenská pošta 08 50 122 413, e-mailom alebo na webovej stránke Slovenská pošta. K tomu je nutné zadať identifikačné číslo zásielky.

Použitím identifikačného čísla zásielky môžete sledovať svoje zásielky online na webovej stránke  https://www.posta.sk/zmena-zasielky. Ak by ste chceli získať informáciu o stave zásielky alebo o presnom čase prepravy, môžete nás kontaktovať v pracovné dni od 7.00 - 18.00 hodín na telefónnom čísle zákazníckeho servisu Slovenská pošta 08 50 122 413.

Dodacia lehota - V prípade oblečenia, obuvi, doplnkov a menších bytových textílií (napr. uteráky, posteľná bielizeň) vás prosíme:  5-8 pracovný deň. V prípade väčšieho záujmu môže stať, že sa vyskytne nedostatok tovaru a tak objednaný tovar Vám môžeme dodať v niekoľkých balíkoch. Na účte priloženom k balíku, respektíve v zaslanom liste Vám oznámime všetky potrebné informácie o dodaní chýbajúceho tovaru.

Dodacia lehota menšieho nábytku, väčších bytových textílií (napr. rolety) a dekoračných produktov: 5 – 12 pracovných dní, ak je tovar na sklade.

Prepravné poplatky: